Technischer 2nd Level Supporter (m/w/d) unbefristet

Funktionsbereich Service-Network


Reizt es Sie, die folgenden Aufgaben zu übernehmen:

  • Service-Integration von Produktänderungen
  • Erstellen von Reparatur- und Trainingsdokumenten
  • Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Durchführen von Ursachen- und Qualitätsanalysen
  • Richtzeitenermittlung von Reparaturprozessen
  • Technische Unterstützung unserer in- und externen Kunden
  • Ansprechpartner im Design for Services Prozess
  • Trainingsunterstützung in Werkstätten


Dann sollten Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen:

  • Erste Erfahrungen in der Trailer-Technologie und im -Service
  • Kenntnisse von Reparaturverfahren und -methoden
  • Erste Service- & Beratungserfahrungen
  • Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine Zusatzausbildung zum Meister oder Techniker, abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau / Fahrzeugtechnik ist ein zusätzliches Plus
  • Gute EDV-Kenntnisse MS-Office, SAP und 3D-CAD-System
  • Englische Sprachkenntnisse


Zudem erwarten wir von Ihnen:

  • Belastbarkeit
  • Gutes Organisationsvermögen
  • Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsstärke
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Hands-on-Mentalität

 

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