Mitarbeiter 1st Level After Sales Support (m/w/d)

Cargobull Parts & Services GmbH • Altenberge

Cargobull Parts & Services GmbH

Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Dadurch stellen wir eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit sicher, damit unsere Kunden schnell wieder auf der Straße sind.

Altenberge

ab sofort

Befristet bis 31.05.2026

Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen von Kunden und Servicepartnern
Unterstützung der Werkstätten mit Reparatur- und Serviceanleitungen
Pflege von Stammdaten in PartnerConnect
Betreuung und Mitarbeit von internen und externen Pannenprovidern
Erstellung und Versendung von Fahrzeugbescheinigungen
Rechnungsprüfung

Profil

Eine 3-jährige abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Erste Erfahrung im Support/Kundendienst wünschenswert
Gute EDV-Kenntnisse in MS Office, SAP und Partner Connect
Grundkenntnisse in der englischen Sprache
Belastbarkeit und Flexibilität
Selbstständige Arbeitsweise/Selbstmotivation
Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsstärke

Benefits bei der Cargobull Parts & Services GmbH

Flexible Arbeitszeit & mobiles Arbeiten in einer 38,5 Stunden Woche

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Familiäres Arbeitsklima & Du-Kultur

Flache Hierarchien und Entscheidungswege

Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge

Mitgestalten statt mitarbeiten

Hansefit Firmenfitness

Regelmäßige Teamevents

JobRad Leasing

Ansprechpartner

E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?

+49 2558 81 1266

Schmitz Cargobull AG

Bahnhofstraße 22
48612 Hostmar

Das sagen unsere Kolleg:innen im Kundenservice

Die täglich neuen und abwechslungsreichen Herausforderungen zu erleben und im Team zu meistern machen mir besonderen Spaß.
Da sich die Technik unserer Transportkältemaschinen von Tag zu Tag weiterentwickelt, bleiben meine Aufgaben vielseitig und anspruchsvoll. Die gute Arbeitsatmosphäre und die Kommunikation mit den einzelnen Bereichen zeichnen die Arbeit im gesamten Unternehmen aus. Ich kann meine Erfahrungen nutzen und zusätzlich Neues erlernen. Mit dem Bereich der Kältetechnik bin ich aufgrund meiner vorherigen Berufslaufbahn sehr vertraut. Durch meine erfahrenen Kollegen konnte ich auch das zusätzliche Feld der Motorentechnik vertiefen. Dadurch habe ich heute das Werkzeug, um auf alle Herausforderungen im Feld zu reagieren.