Cargobull Parts & Services GmbH • Altenberge • Berufserfahrene
Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Dadurch stellen wir eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit sicher, damit unsere Kunden schnell wieder auf der Straße sind.
Altenberge
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie selbstständige Abwicklung von Kundenreklamationen
Beurteilung der eingehenden Reklamationen aus technischer und kaufmännischer Sicht sowie fallbezogene Kommunikation mit Service Partnern und Kunden
Erarbeiten von technischen Lösungen, zusammen mit den entsprechenden Problemlösungsteams
Erarbeitung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Zusammenhang mit den Reklamationen
Bearbeiten von Mängelrügen an unsere Lieferanten sowie Schadteilmanagement
Fahrzeuguntersuchungen bei Kunden und Service Partner auch vor Ort und europaweit
Zusammenarbeit mit allen Bereichen und in allen Prozessen im Bereich After Sales
Mitarbeit bei der Erstellung von Serviceunterlagen aller Art
Abgeschlossene Ausbildung als Fahrzeugmechatroniker oder Fahrzeugelektriker
Weiterbildung/ Zusatzausbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert
Erste praktische Erfahrungen im Bereich Nutzfahrzeugtechnik
Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
Spaß an der Arbeit im Team und der gemeinsamen Weiterentwicklung
Reisebereitschaft
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit und hohe Flexibilität
E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?
Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Hostmar
Die täglich neuen und abwechslungsreichen Herausforderungen zu erleben und im Team zu meistern machen mir besonderen Spaß.
Da sich die Technik unserer Transportkältemaschinen von Tag zu Tag weiterentwickelt, bleiben meine Aufgaben vielseitig und anspruchsvoll. Die gute Arbeitsatmosphäre und die Kommunikation mit den einzelnen Bereichen zeichnen die Arbeit im gesamten Unternehmen aus. Ich kann meine Erfahrungen nutzen und zusätzlich Neues erlernen. Mit dem Bereich der Kältetechnik bin ich aufgrund meiner vorherigen Berufslaufbahn sehr vertraut. Durch meine erfahrenen Kollegen konnte ich auch das zusätzliche Feld der Motorentechnik vertiefen. Dadurch habe ich heute das Werkzeug, um auf alle Herausforderungen im Feld zu reagieren.
