Cargobull Parts & Services GmbH • Altenberge
Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Dadurch stellen wir eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit sicher, damit unsere Kunden schnell wieder auf der Straße sind.
Altenberge
Befristet für 12 Monate
Für die Entwicklung unserer Servicedienstleistungen in der neuen Gesellschaft Cargobull North America (CBNA) sollen vorhandene Support- und Werkstattabwicklungsprozesse in der Gesellschaft CBNA im Rahmen einer befristeten Projektarbeit in der Cargobull Parts & Services GmbH (CPS) in Altenberge ausgerollt und angepasst werden.
Einarbeitung und Training des zukünftigen Local Key Users der CBNA in Cargobull PartnerConnect
auf Grundlage der bereits erstellten Prozesse und Dokumentationen
Enge Zusammenarbeit mit dem Global Key Usern für Support und Werkstattabwicklung im Change
Management
Ergänzungen und Anpassungen von Prozessdokumentationen bei Bedarf
Erstellung von Schulungsunterlagen
Unterstützung des Local Key Users bei der Erfassung von Service Partner Daten und Onboarding
der lokalen Service Partner in Cargobull PartnerConnect
Vorbereitung des Roll Outs mit dem Service Team
Begleitung und Durchführung des Roll Outs
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrungen im Support/Kundendienst wünschenswert
Ausgeprägtes Prozessverständnis
Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office, SAP und/oder Salesforce
Sehr gute Kenntnisse und Anwendung der englischen Sprache
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Organisationsvermögen
Belastbarkeit und hohe Flexibilität
Selbständige Arbeitsweise und Selbstmotivation
Reisebereitschaft
Spaß an der Arbeit im Team
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Schmitz Cargobull AG
Bahnhofstraße 22
48612 Hostmar
Projekte gibt es in Unternehmen immer und überall. Bei uns kommen Informationen zu allen Projekten der Schmitz Cargobull Gruppe zusammen. Zu sehen, an welchen Stellen im Konzern es Neuerungen gibt, und diese aktiv mitgestalten zu können, macht unsere Arbeit besonders spannend.
Die Entwicklung von Schmitz Cargobull zusammen mit Kolleginnen und Kollegen aus den unterschiedlichsten Abteilungen und Ländern voranzutreiben, das motiviert mich.
Schmitz Cargobull arbeitet mit verschiedenen Projekten daran, seine strategischen Ziele zu erreichen. Im Projektmanagement Office laufen diese Projekte zusammen – und genau das macht es besonders: Die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen aus den verschiedensten Bereichen, die Möglichkeit der Mitgestaltung und der Veränderung! Ich selbst arbeitete vorher für einen größeren Konzern und war das so nicht gewohnt. Durch die enge Zusammenarbeit an Projekten und Prozessen holen wir gemeinsam das Beste für den blauen Elefanten heraus. Ich bin stolz, Teil des Teams zu sein.
